سياسة متجر نيو ستايل (New Style Boutique)
نحرص في نيو ستايل على رضا عملائنا من خلال توفير منتجات طبق الأصل بجودة عالية، مع ضمان تجربة تسوق آمنة وسهلة.
1. سياسة الاستبدال:
•يحق للعميل استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
•يتحمّل العميل تكاليف الشحن في حال طلب الاستبدال.
•العطور لا تُستبدل في حال تم فتح العبوة أو استخدامها.
2. سياسة الاسترجاع:
•يحق للعميل استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.
•يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وغير مفتوح وبحالته الأصلية تمامًا.
•يتحمّل العميل تكاليف الشحن والإرجاع في جميع الحالات.
3. الملاحظات العامة:
•في حال استلام منتج تالف أو غير مطابق، يجب التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب مع تقديم صور واضحة.
•تحتفظ إدارة المتجر بالحق في رفض أي طلب استبدال أو استرجاع لا يستوفي الشروط أعلاه.
